AI Workflow

AI 工作流

AI 工作流不是多買一個聊天工具,而是把資料從收件、分類、摘要、草稿、審核、派工到回報接成一條可追蹤的流程。

AI 工作流看板呈現需求收件、AI 摘要、人工審核、任務派送與成效追蹤
AI 工作流 / 需求收件、AI 摘要、人工審核、任務派送與成效追蹤。

流程設計

第一版先讓流程可被看見,再讓 AI 介入

我們會先拆資料來源、欄位、責任、審核與輸出,再判斷 AI 應該負責哪一段。

01

需求收件

把網站表單、Email、LINE、Google Sheet 或客服紀錄整理成固定欄位。

02

AI 分類與摘要

依照主題、急迫性、來源與處理類型自動分類,先產出重點摘要。

03

草稿與建議

產生回覆草稿、內容初稿、任務說明或下一步建議,降低人工整理時間。

04

人工審核

保留審核、修正與確認節點,讓 AI 加速流程,但不取代必要判斷。

05

任務派送

把需要處理的事項推到負責人、任務工具、Email、LINE 或 Slack。

06

回報與追蹤

把處理狀態、回覆時間、內容產量與未完成事項整理成可讀報表。

適合情境

適合先導入的三種流程

先挑小而清楚的一段流程做出效果,再擴到更多資料來源與部門。

需求表單整理

把網站詢問自動分類、摘要與寫入表格,讓業務或專案不用再手動複製整理。

內容產線加速

把議題、草稿、圖片需求、審核狀態與發布節奏接成可追蹤的內容流程。

服務案件追蹤

把案件來源、處理狀態、負責人與回覆紀錄整理成團隊可共用的工作台。

產品線關係

AI 工作流會接住 Votrix 與 Creavix 之外的日常流程

地方服務、內容生產之外,很多團隊還有表單、客服、任務、報表與通知需要被整理。

導入討論

先說目前哪一段流程最耗時間

留下資料來源、目前怎麼整理、希望 AI 幫忙哪一步,我們會協助判斷第一版適合從哪裡開始。

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